Instruks for tilsyn i Hotel og restaurationsbranchen

At-intern instruks nr. 5/2007
Ressortenhed: VG
Oprettet: Februar 2007
Senest revideret: 1. januar 2012

Emne og baggrund

Hotel og restaurationsbranchen er emnet for denne instruks. Den skal ses som et supplement til arbejdsmiljøvejviser 25 om "Hotel og camping". Det vil sige, at instruksen primært beskriver emner, der ikke allerede er beskrevet i vejviseren.
 
Formålet med tilsynsinstruksen er, at orientere om særlige forhold samt at opstille en fælles ramme for gennemførelse tilsyn inden for hotel og restauration. 

Særlige forhold vedr.: Ulykker

Branchen er præget af en overhyppighed af dårligt helbred med høj dødelighed. Branchen har en overrisiko for lungekræft.
 
Fokus på ulykker omfatter også børn og unge. De kommer oftere til skade end andre som følge af, at deres erfaring og branchekendskab generelt ikke er stor.

Særlige forhold vedr.: Støj

Sundhedsstyrelsen har målt lydniveauer mellem 99 og 105 dB(A) blandt publikum på to koncertsteder og to diskoteker - det ene et ”sodavandsdiskotek” med et publikum i aldersgruppen svarende til 4, - 8. klasse, hvilket kan give et indtryk af lydens styrke for serveringspersonale mv.

Særlige forhold vedr.: Arbejdsmiljøorganisation

Sæsonbetonede virksomheder som fx restauranter og campingpladser, der kun har åbent kortere perioder af året eller hvor antallet af medarbejdere varierer sæsonbestemt, fx ved jordbærplukning i landbruget, skal oprette en arbejdsmiljøorganisation, hvis der inden for et år er mindst ti ansatte, der samtidig er beskæftiget i virksomheden i mindst tre måneder.

Instruks

Særlige bemærkninger vedr.: Stegning

Hvis der ikke er effektiv mekanisk udsugning af stegeos, gives der påbud herom efter § 35 i bekendtgørelsen om faste arbejdssteders indretning. Er der tale om sundhedsfare, gives problempåbud (se nedenfor).

Hvis der ikke er kontrolanordninger på ventilationsanlægget ved stegeindretninger, hvor der steges og grilles meget, ved kraftig varme og med tydelig røgudvikling (brankning), gives der påbud om kontrolanordning med alarm i form af lys og/eller lyd. Det skal begrundes, at der herved er tale om sundhedsfare. Såfremt der ikke er tale om sundhedsfare, gives der påbud om kontrolanordning, men ikke med alarm.

Særlige bemærkninger vedr.: Opvask

Hvis der afgives vanddamp fra opvaskemaskiner, og den ikke fjernes med en effektiv mekanisk afsugning, gives påbud herom efter § 35 i bekendtgørelsen om faste arbejdssteders indretning.

Der benyttes to forskellige typer af opvaskemaskiner i hotel- og restaurationsbranchen:

  • En opvaskemaskine svarende til den, som benyttes i private hjem, hvor opvasketiden er 1-1,5 time. Nogle typer beregnet til kantiner og caféer mv. har en kortere opvasketid på ca. 20 min. Maskinen tager frisk vand ind ved hver opvask, skyller, vasker op og tørrer. Hvis maskinen først åbnes, når servicet er tørt, afgives ikke vanddamp, og der vil ikke være krav om punktudsugning/emhætte.
  • En såkaldt tankmaskine, hvor vandet genbruges, anvendes ved til store mængder opvask. Servicet skylles af, inden det i kurve placeres i opvaskemaskinen, som vasker op på få minutter. Slutskyllet er op til 80 ºC varmt. Kurven med servicet tages ud og stilles til tørre. Når maskinen åbnes efter sidste skyl, og når det varme service stilles til tørre, afgives store mængder vanddamp, som skal fjernes med punktudsug/emhætte. Udsugning kan også være nødvendig over afskylningsvasken.

Opvaskemaskiner afgiver normalt ikke sundhedsskadelige dampe med indhold af opvaskemiddel, og på ventilationsanlæg til fjernelse af vanddamp kræves der derfor kontrolanordning, men normalt ikke med alarm. 

Særlige bemærkninger vedr.: Rygning

I enkelte tilfælde er det efter rygeloven tilladt at ryge. De arbejdsmiljømæssige forhold (ventilation) er beskrevet i At-intern instruks 15/2007 om passiv rygning, arbejdsmiljølovens område.

Nedenfor er en liste over emner, der er særlige for hotel og restauration. Ved tilsyn i branchen skal disse som minimum tjekkes.


Emner

Beskrivelse og eksempler, der ikke fremgår af vejviseren

Ergonomi

Tunge løft af øl, vand, fustager, service, møblement o.l.
Bæring af øl, vand, råvarer, gryder o.l.
Arbejdsstillinger ved komfurer, borde, rengøring o.l.
Ulykker
Manuel håndtering af møblement, linned, service, madvarer o.l.
Fald på glatte gulve, trapper og niveauforskelle.
Intern transport.
Brug af køkkenmaskiner.

Psykisk

Se vejviseren.

Hud og luftvejsbelastning

Stegeos.
Klargøring af madvarer og rengøring efter madlavning.
Vanddamp fra tank-opvaskemaskine.
Vådt arbejde, ætsende ovnrens og opvaskemiddel.

Indeklima

Støj Støj i storkøkkener, på diskoteker, spillesteder mv.

De emner, der er markeret med fed, er også med i vejviseren.

Typiske reformreaktioner

Nedenstående typer af belastninger kan give anledning til, at du skal afgive rådgivningspåbud efter bekendtgørelsen. 

Stegeos

Udsættelse for stegeos, der er sundhedsskadelig.  

Psykisk arbejdsmiljø

Utilstrækkelig håndtering af arbejdstempo, stor arbejdsmængde i spidsbelastninger eller konflikter. 

Tunge løft

Tunge løft af løft af øl, vand o.l.

Links til relevant vejledningsmateriale vedr. hotel og restauration

BAR Service og tjenesteydelser:
Ventilation i restaurationskøkkener. 2004
Vejledning om ergonomi og rengøring. 2004
10 gode råd om arbejdsmiljø ved rengøring. 2003
APV Arbejdspladsvurdering hotel og restauranterhvervet. 2000
Om APV og anvendelse af APV skemaerne
Værktøjskassen. Jobusikkerhed. 2002
Vold og dørmænd. 1997
Værktøjskassen. Voldsomme oplevelser og chokerende begivenheder. 2002
Håndbog om psykisk arbejdsmiljø A-Å. 2002
www.forebygulykker.dk

Ikrafttræden

Straks 

Vedligeholdelse

VG har ansvaret for vedligeholdelsen.