Butikker

Ergonomisk arbejdsmiljø

Et godt ergonomisk arbejdsmiljø kan medvirke til, at I ikke får ondt i arme, nakke, skuldre, ryg og knæ.
 
Hvis I løfter, trækker eller skubber tunge ting eller arbejder i dårlige arbejdsstillinger, kan I risikere at få ondt i arme, nakke, skuldre, ryg og knæ. Hvis I arbejder med ensartede bevægelse og arbejder i dårlige arbejdsstillinger i længere tid, har I risiko for nedslidningsskader. Arbejde i kulde og træk kan øge risikoen for skader.

Find jeres problemer

Når I skal finde ud af, om jeres ergonomiske arbejdsmiljø er i orden, skal I særligt være opmærksomme på følgende:

Tunge løft
I kan have tunge eller akavede løft ved håndtering af varer, især på steder med trang plads, eller hvis varen er uhensigtsmæssigt placeret. Løftene bliver mere belastende, hvis I udfører dem med strakte arme, hvis I løfter over skulderhøjde, hvis ryggen er bøjet eller vredet under selve løftet, eller hvis det, der løftes, er uhåndterligt, fx glat eller stort. Mange gentagne løft eller løft af mange kilo over en dag, udgør en risiko for skader på kroppen. Tunge eller akavede løft kan også medføre risiko for akut overbelastning, fx hvis varens vægt er ukendt.

Belastende træk og skub
I kan have belastende træk og skub med fx palleløftere på skråt, ujævnt eller niveauforskudt underlag, under trange pladsforhold samt ved vogne, hvor hjulene er små eller ikke er vedligeholdt. Dette forekommer typisk i flowet fra varelevering til lager.

Ensidigt, belastende, ensidigt, gentaget arbejde og fysisk inaktivt arbejde
Arbejder I størstedelen af arbejdsdagen i en fastlåst arbejdsstilling med ensartede bevægelser, fx når I skal scanne varer i udgangskassen, har I ensidigt, belastende eller ensidigt, gentaget arbejde. Desuden kan arbejdet ved disken være fysisk inaktivt. Her er der ikke kun risiko for muskel- og skeletbesvær, men også for hjerte-karsygdomme på lang sigt.

Belastende arbejdsstillinger og -bevægelser
Forskellige dele af kroppen belastes ved forskellige arbejdsopgaver. Risikoen for smerter stiger, jo længere og jo hårdere I arbejder i de dårlige arbejdsstillinger.
 
Skuldrene bliver belastede, hvis I arbejder med armene løftede eller langt fra kroppen. Det kan fx være, fordi udgangskassen eller disken er uhensigtsmæssigt indrettet. Det kan også være, fordi butikken ikke er indrettet hensigtsmæssigt, og der ikke bruges gode tekniske hjælpemidler, når varer skal placeres på hylder eller til udstilling.
 
Ryggen belastes, hvis I bøjer forover eller drejer ryggen, især hvis I samtidigt udfører kraftbetonet arbejde som fx ved flytning af varer. 

Sådan arbejder I videre med at løse problemerne

I kan få et godt ergonomisk arbejdsmiljø ved at sørge for

• at bruge egnede tekniske hjælpemidler, når I har tungt arbejde, fx sækkevogne, palleløftere, elstablere og rulleborde
• at planlægge og tilrettelægge arbejdet, så det er muligt at bruge hjælpemidlerne
• at sikre gode pladsforhold, stabilt, plant underlag og god belysning
• at ensidigt, belastende arbejde og ensidigt, gentaget arbejde er tilrettelagt med passende variation eller pauser i løbet af arbejdsdagen
• at langvarigt stående eller stillesiddende arbejde afbrydes af pauser med fysisk aktivt arbejde eller anden fysisk aktivitet, fx ved jobrotation eller sundhedsfremmeaktiviteter
• at arbejdspladsen er indrettet hensigtsmæssigt og tilpasset medarbejderen
• at alle, også nyansatte og vikarer, er instrueret og oplært i at bruge de rigtige hjælpemidler og arbejdsmetoder.  

Manuel håndtering, løft, træk og skub
I skal bruge egnede tekniske hjælpemidler, fx palleløftere, elstablere, sækkevogne eller rullebord til løft, træk og skub, fx i forbindelse med tømning af bure.
 
Sørg for, at færdselsvejene er plane, skridsikre, uden rod eller ujævnheder som fx trin eller huller, samt at de er ordentligt belyst. Sørg for at bruge udstyr, der både egner sig til byrderne, til de steder, hvor transporten foregår, og til den medarbejder, der udfører opgaven. Planlæg og tilrettelæg arbejdet, så I ikke kommer til at flytte på varerne flere gange end højst nødvendigt.
 
Det er vigtigt med oplæring og instruktion i gode arbejdsmetoder, fx hvordan I bruger hjælpemidlerne rigtigt, og hvor de placeres i forhold til, hvor de skal bruges.

Ensidigt, belastende, ensidigt, gentaget arbejde og fysisk inaktivt arbejde
Problemer med ensidigt, belastende, ensidigt, gentaget eller fysisk inaktivt arbejde ved udgangskasser kan undgås, dels ved at indrette udgangskassen, så I kan arbejde i hensigtsmæssige arbejdsstillinger uden for store kraftkrav, og dels ved at I bruger teknisk udstyr, så I begrænser manuel håndtering af varerne. Desuden skal I tilrettelægge arbejdet med passende variation eller med pauser.
 
Andre arbejdsmiljøproblemer kan også spille en væsentlig rolle for risikoen for at få muskel- og skeletbesvær eller hjerte-karsygdomme, fx dårligt psykisk arbejdsmiljø eller tidspres.

Belastende arbejdsstillinger og -bevægelser
I kan undgå dårlige arbejdsstillinger ved at sikre gode pladsforhold og ved at bruge hensigtsmæssigt udstyr. Mennesker er meget forskellige i størrelse, og derfor er det nødvendigt, at fx arbejdspladsen ved udgangskassen kan tilpasses den enkelte medarbejder.
 
Undgå fejlindkøb af udstyr og tekniske hjælpemidler ved at undersøge, hvad I har brug for, og skrive en liste med krav, inden I køber nyt udstyr. Vær bl.a. opmærksom på, hvordan håndtering og flytning af varer i butikken udføres. Begræns fastlåste arbejdsstillinger og -bevægelser ved at skifte mellem forskellige arbejdsfunktioner, og sørg for, at der er plads nok til medarbejderne, der skal udføre arbejdet, fx i udgangskassen.

Mere viden om ergonomisk arbejdsmiljø

Vi har samlet de vigtigste At-vejledninger om bl.a. løft, træk og skub, ensidigt, belastende og ensidigt, gentaget arbejde samt arbejdsstillinger og -bevægelser på branchesiden for butikker. Her kan I også finde At-vejledningen om arbejdsrelateret muskel- og skeletbesvær, der kan være en hjælp til at finde frem til de arbejdsprocesser, der kan indebære risiko for muskel- og skeletbesvær.
 
I kan også finde de materialer, som BAR Handel har udarbejdet om ergonomisk arbejdsmiljø.